Як правильно вибрати туристичну фірму
15.09.2016
Щоб довгоочікувана відпустка і запланована заздалегідь поїздка не привели до зіпсованого відпочинку, треба відповідально поставитися до вибору туристичного агентства. Правильний вибір агентства - це перший і найважливіший етап на шляху до довгоочікуваного відпочинку.
Що треба знати при виборі туристичного агентства: 1. Протягом скількох років агентство працює в сфері туристичних послуг; 2. Його спеціалізація по обраній вами країні;
Якщо фірма працює в даному напрямку кілька років, то вона надасть клієнту всі відомості про ту країну, куди він має намір їхати в вигляді рекламних буклетів, підшивок і красивих фотографій всіх пам'яток. Як правило, всю необхідну інформацію про пропоновані агентства можна знайти на сайтах туроператорів, а дізнатися про турфірми Києва можна здесь. В цьому випадку туристичні фірми продають пакети туроператорів конкретно по даному напрямку, і це забезпечує безпеку і невелику вигоду, оскільки агентства безпосередньо співпрацюють з туроператорами. Але треба знати, що вибір готелів і туристичних маршрутів буде кілька звуженим.
Не залежно від того, чи звертаєтеся ви в туристичне агентство вперше чи ні, попросіть надати вам документи про реєстрацію фірми і сертифікати відповідності. Важливо, щоб в цих документах і договорі збігалася назва агентства.
Так як всі туристичні агентства в основному працюють з декількома туроператорами, то туристи можуть вибирати маршрут подорожі. Співробітники зобов'язані дати всі дані за обраним туром і вказати на плюси і мінуси обраного оператора. Таке ставлення до туристів підсилює репутацію фірми і привертає постійних клієнтів. Добре навчений менеджер туристичної фірми повинен компетентно відповідати на всі питання, що стосуються готелів, їх сервісу та перельоту. Готелі та авіакомпанії набувають популярності не тому, що їх захоплено рекламують, а конкретними перевагами перед конкурентами.
Що треба знати при виборі туроператора
Якщо туроператор легітимно працює на території країни і його юридичні особи внесені в єдиний федеральний реєстр туроператорів, йому можна довіряти.
Вибираємо тур
Вибираючи тур, обов'язково ознайомтеся з пропонованою програмою поїздки, дізнайтеся, чи є трансфер і гід-перекладач, запишіть контактні телефони країни, в яку ви прямуєте. Така інформація дуже важлива в тих випадках, коли виникнуть якісь труднощі і непередбачені обставини.
Тур, куплений в туристичному агентстві, коштує трохи дешевше, ніж такий же пакет, який пропонує туроператор. Це відбувається за рахунок того, що туристичні фірми отримують від туроператорів знижку 8%. Однак через високу конкуренцію на ринку агентства вимушено продають пакети за нижчою ціною, ніж конкуренти, і трохи втрачають власний прибуток.
Перш, ніж купувати обраний тур, зробіть порівняльний аналіз його вартості з цінами інших фірм. Слід зазначити, що ціни на тури в туроператорів, які добре зарекомендували себе і відрізняються надійністю, коливаються в невеликих межах.
Коментарі