1. Головна
2. Блог

Корисно мандрівникам: туристичні інформаційні центри України

20.05.2016

Напевно кожному туристу кинулось в очі під час перебування за кордоном (мова йде про цивілізовані країни), велика кількість різноманітних туристичних інформаційних центрів. Вони являють собою такі собі довідкові бюро, основна спеціалізація яких надавання інформаційних послуг для туристів, які приїхали до їх курорту, міста чи країни.

Останнім часом в Україні теж почали з'являтись такі центри та автобусні тури по Україні, правда, ще не в достатній кількості як цього хочеться.

Варто зазначити, що основним наріжним каменем будь-якої туристичної стратегії є налагодження грамотної та надійної роботи кожного інформаційного центру, а також всієї системи таких центрів. На такого роду центри покладається важлива мета - обслуговування туристів, надаючи необхідну їм інформацію. При цьому видача її можливо за короткий відрізок часу. Тобто будь-який турист звернувшись за допомогою до туристичного інформаційного центру, може отримати від нього будь-яку тревел-інформацію, в тому числі розклад руху транспорту, цікаві туристичні місця регіону, наявність вільних місць в готелях і т.д.

Ось приклад як працюють такі центри в країнах Європейського Союзу. Так у Відні Головний туристичний інформаційний центр може вразити навіть бувалого туриста, по перше, він розташований недалеко від Опери, а це центр міста, саме тут скупчення туристів максимальне. По друге, вражає обладнання центру - тут багато поліграфії (карти, буклети, рекламні брошури), комп'ютерів. Кожен з працівників володіє кількома іноземними мовами, що суттєво допомагає в спілкуванні з туристами. Також варто відмітити інформаційний центр, який розташовано в Римі - це доволі просторе приміщення, яке продумане на всі 100% відсотків і також воно виконує на всі 100% свою функцію - допомагати туристам. Тут можна знайти і особистого екскурсовода і вибрати цікавий маршрут.  Дуже хороші інформаційні центри також в місті Барселона, хоча їх скоріше можна назвати "інфо-кабінками", але не дивлячись на свої компактні розміри вони чудово справляються зі своїми обов'язками.

Якщо говорити про туристичні інформаційні центри в Україні, то вони не всі схожі на ті ж європейські, принаймні не кожен наближається своїм рівнем сервісу до них. Але зрушення в цій сфері є, практично в кожному регіоні вони створюються, правда держава ще не зовсім усвідомлює їх важливість. Як результат, фінансування з її сторони не зовсім таке як потрібно.

Адже варто усвідомлювати, що з кожним роком туристичний бізнес зростає, кількість людей які подорожують світом також збільшується. Тому збільшується кількість туристів, які приїздять до України. Але якщо не створювати належних умов для костей країни, в тому числі не відкривати інформаційних центрів, то в один прекрасний момент кількість туристів зменшиться.

Враховучи це держава повинна вкладати кошти в цей напрямок, або робити все можливе щоб залучити сюди гроші інвесторів. Адже збільшивши туристичний потік до країни, зростуть надходження до бюджету.

На сьогоднішній день туристичні інформаційні центри працюють в таких містах як: Львів, Луцьк, Київ, Ужгород, Одеса, Полтава, Харків, Кам'янець-Подільський, Чернівці, Івано-Франківськ. При цьому в деяких містах таких центрі декілька, наприклад, як у Львові, де їх три: на площі Дворецька, на залізничному вокзалі та на площі Ринок. Тут обслужать туристів які розмовляють на німецькій, польській, англійській, російській мовах. Протягом останніх двох років такого роду центри з'явились також в невеликих містах, які є також туристичними. Наприклад можна відмітити такі міста як Бережани, Надвірна,  Канів, Верховина.